Решение проблем с клиентом

Переписать Эту статью следует переписать с нуля. Перейти к обсуждению страницы. Причина: Часть информации (например путь к файлам клиента) относится к старому лаунчеру

Ошибки лаунчера

Если при подключении к серверу клиент выдает ошибку, то, скорее всего, вам поможет удаление папки .greencubes/bin или всей папки .greencubes. В последнем случае нужно помнить, что ваши сингл-миры, чатлог и скриншоты тоже будут удалены, поэтому при необходимости скопируйте папки chat, saves и screenshots куда-нибудь. После удаления необходимо скачать лаунчер заново. Если не поможет — проблемы с вашим интернетом или компьютером.

Если возникли неполадки с клиентом, то для диагностики проблемы Администрацией необходимо запустить клиент из консоли и скинуть лог в тему багрепортов, для чего необходимо проделать следующие действия (для Windows):

1. Нажмите Win+R
2. В поле ввода введите «cmd» (без кавычек!), нажмите OK
3. В появившемся окне введите:
4. Для пользователей Windows XP: java -jar "Application Data\.greencubes\launcher.jar"
5. Для пользователей Windows Vista/7: java -jar AppData\Roaming\.greencubes\launcher.jar
6. И нажмите Enter
7. У вас должен запуститься лаунчер GreenCubes. Если этого не произошло, то либо у вас не установлена Java, либо у вас вообще нет клиента GreenCubes. Смотрите раздел Установка
8. Войдите в свой аккаунт и продолжите игру
9. После сбоя клиента, откройте черное окно, которое должно у вас остаться
10. Нажмите на него правой кнопкой и нажмите "Выделить всё"
11. После чего нажмите Enter
12. Содержимое консоли скопировано, передайте эти логи администрации, они могут быть очень полезны

Проблемы с соединением

Если не лаунчер не находит сервер или выдаёт ошибку таймаута, выясняем причины:

• Во-первых, надо убедиться, что на вашем компьютере не установлено приложение LogMeIn Hamachi. Оно может вызывать ошибки при подключении к игровым серверам GreenCubes. Если же оно установлено, полностью удалите его, включая сетевые подключения (если они не удалились автоматически, удалите их вручную через панель управления и папку Сетевые Подключения.

Если удаление Hamachi не помогло:

• Пингуем игровой сервер:

Открываем командную строку и пишем ping srv1.greencubes.org -t

Иногда пинг стандартными пакетами может быть нормальным, но более большими может не проходить по причинам сбоев в сети. Попробуйте вписать ping srv1.greencubes.org -t -l 1024 для пинга килобайтными пакетами (можно пинговать и более большими пакетами, но не рекомендуется). Если есть звездочки, то присутствуют потери на канале.

• Теперь нам надо выяснить, на каком этапе пути следования сигнала пропадают пакеты. Для этого делаем трассировку:

Открываем командную строку и пишем tracert srv1.greencubes.org

Если в списке на каком-либо этапе будут звездочки, значит этот шлюз не пропускает пакеты, можно обратиться к провайдеру за разъяснениями.

• В большинстве случаев необходимо проверить ПК на вирусы, посмотреть, выключен ли бранмауэр и антивирус, проверить файл hosts в папке %WINDIR%/system32/drivers/etc/ на наличие левых IP. В запущенных случаях недоступности сервера через Интернет может помочь обращение к вашему провайдеру с предоставлением вышеуказанных данных.

Crash error

Если работа вашего клиента завершилась ошибкой "Minecraft has crashed!" попробуйте следующие шаги:

• Если в crash-репорте есть такие слова java.lang.ClassNotFoundException и тд, то скорее всего нужно полностью перекачать клиент, предварительно удалив папки, начинающиеся со слов .greencubes из директории C:\Users\пользователь\AppData\Roaming\ для Windows7 или C:\Documents and Settings\пользователь\Application Data\
• Если в crash-репорте присутствуют слова Read Timed Out, java.net.SocketException и тд, то скорее всего проблема с соединением. Проверьте выключен ли бранмауэр и антивирус.

Смотри также

• Клиент
• Совместимые моды